이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 생기부 면접 대비 프로그램(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 요금의 결제, 청약철회 및 환불 기준 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(학생 본인 또는 그 법정대리인)를 말합니다.
2. "세션"이란 예약된 일시에 실시간(화상·전화·대면)으로 진행되는 1:1 면접 지도 1회를 말합니다.
3. "제공 완료분"이란 환불 산정 시 공제 대상이 되는, 회원에게 이미 제공된 세션·예상 질문지·피드백지·분석 자료 등 산출물을 말합니다.

제3조 (서비스 내용)

1. 서비스는 대입 학생부 종합 전형 등 서류 기반 면접을 준비하는 학생을 위한 프로그램으로, 다음을 포함합니다.
   • 학교생활기록부 분석 및 예상 질문 도출
   • 1:1 모의 면접 및 피드백
   • 전공·시사·서류 기반 답변 구조 코칭
2. 회차, 세션 시간, 세부 커리큘럼은 신청 페이지 및 결제 요청서에 안내된 내용에 따릅니다.
3. 서비스는 화상, 전화, 대면 등으로 진행되며 세부 방식은 회원과 회사가 협의하여 정합니다.

제4조 (이용 기간)

1. 서비스 이용 기간은 서비스 개시일부터 지원 대학의 면접 시행일까지를 원칙으로 하며, 구체적 일정은 신청 시 안내 또는 회원과 회사가 합의한 내용에 따릅니다.
2. 지원 대학의 면접 일정이 변경되는 경우, 회사는 회원에게 안내한 후 이용 기간을 합리적인 범위에서 조정할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 서비스를 신청한 후 회사가 이를 승낙하고 회원이 이용 요금을 결제한 때에 성립합니다.
2. 회사는 신청 내용에 허위·기재 누락이 있는 경우, 면접 일정상 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우, 담당 컨설턴트의 수용 가능 인원을 초과한 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제6조 (이용 요금 및 결제)

가격 유형: 1회 결제 (VAT 포함)

1. 최종 결제 금액은 선택 옵션, 회차, 할인, 쿠폰, 추가 서비스에 따라 결제 요청서(청구서)에 표시된 금액을 우선 적용합니다.
2. 회원은 회사가 안내하는 결제 수단으로 이용 요금을 결제하며, 결제 관련 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

제7조 (세션 예약, 일정 변경 및 제공 방식의 변경)

1. 세션은 회원과 회사가 협의하여 예약하며, 회사는 서비스의 본질적 내용이 훼손되지 않는 범위에서 담당 컨설턴트, 진행 방식, 제공 도구를 변경하거나 동등한 수준의 대체 수단으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원이 예약된 세션 시간 24시간 전까지 일정 변경을 요청하면 회사와 협의하여 변경할 수 있습니다.
3. 24시간 미만의 변경 요청·취소, 지각, 자료 미제출 또는 무단 불참은 회원 귀책으로 보며, 해당 세션이 제공된 것으로 처리될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 세션이 이행되지 못한 경우, 회사는 면접 시행일 전 대체 일정을 제공하며, 대체 제공이 불가능한 경우 해당 미제공분을 환불합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

예약형 면접 서비스는 세션 시작 전까지 전액 환불이 가능하나, 예약 시간 24시간 미만 취소, 지각, 무단 불참은 해당 세션이 제공된 것으로 처리될 수 있습니다. 예상 질문지, 피드백지, 분석 자료가 먼저 제공된 경우 해당 산출물 제공분은 공제됩니다.

1. 서비스 개시 전에는 전액 환불합니다.
2. 서비스 개시는 상담 진행, 예약 확정 후 자료 검토 착수, 분석·질문지 작성 착수, 파일·리포트·질문지 등 산출물 제공 중 하나가 이루어진 때로 봅니다.
3. 서비스 개시 후에는 제공 완료 세션, 제공 완료 자료, 분석 진행률, 실제 발생 비용, 결제·송금 수수료 등 법령상 허용되는 비용을 공제하고 미제공분을 환불합니다.
4. 맞춤형 예상 질문지, 분석 자료 등 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되는 경우, 회원이 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성을 명확히 확인한 때에 한하여 해당 제공 완료분의 청약철회와 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 할인, 쿠폰, 프로모션이 적용된 결제는 정상가 기준으로 제공 완료분을 산정한 뒤 실제 결제액 한도에서 환불하며, 쿠폰과 무상 혜택은 현금으로 환급하지 않습니다.
6. 환불 승인 시 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제수단별 처리 기한 내 환불합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 학생 정보, 학교생활기록부, 성적 등 서비스 제공에 필요한 자료를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.
2. 자료 제출 지연, 불완전한 자료, 허위 자료로 인한 일정 지연, 품질 저하, 손해는 회원 책임으로 봅니다.
3. 답변 대본 대필 등 입시 공정성을 해치는 요청은 거절되며, 이미 제공된 서비스 비용은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
4. 회원은 세션 내용의 무단 녹화·배포, 회사 제공 자료의 제3자 제공·판매를 할 수 없습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실히 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보와 학교생활기록부 등 민감한 자료를 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제11조 (지식재산권 및 산출물의 이용)

1. 회사가 제공한 예상 질문지, 피드백지, 분석 자료의 지식재산권은 회사에 있으며, 회원은 본인의 입시 목적 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공한 자료를 제3자에게 제공, 판매, 공개할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인 식별이 가능한 정보를 홍보 등에 이용하지 않습니다.

제12조 (합격 보장 불가)

본 서비스는 면접 역량 향상과 준비 과정 지원을 위한 컨설팅이며, 특정 대학·전형의 합격을 보장하지 않습니다. 합격 여부를 조건으로 하는 환불 약정은 존재하지 않습니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 자료와 회원의 최종 판단에 기초하여 서비스를 제공하며, 회원의 자료 오류, 제출 지연, 외부 기관의 평가 기준 변경, 면접 방식·입시 정책 변경으로 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제되며, 이 경우 대체 일정 제공 또는 미제공분 환불로 처리합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 허용되는 범위에서 해당 서비스와 상당인과관계가 있는 직접·통상 손해로 한정됩니다.

제14조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 과학고 자기소개서 프로그램(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 요금의 결제, 청약철회 및 환불 기준 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(학생 본인 또는 그 법정대리인)를 말합니다.
2. "첨삭"이란 회원이 제출한 자기소개서 원고에 대하여 회사가 문항 분석, 구조 진단, 문장 교정, 코멘트 등 피드백을 제공하는 것을 말합니다.
3. "풀케어"란 상담·피드백·관리를 포함한 종합 구성을, "1회 첨삭"이란 단회 텍스트 첨삭 구성을 말합니다.
4. "제공 완료분"이란 환불 산정 시 공제 대상이 되는, 회원에게 이미 제공된 상담·첨삭·강의·자료 등 산출물을 말합니다.

제3조 (서비스 내용 및 구성)

1. 서비스는 과학고·영재고 지원자를 위한 자기소개서 컨설팅으로, 탐구 활동 발굴, 문항별 구조 설계, 원고 첨삭을 포함합니다.
2. 풀케어는 다음 구성을 포함합니다.
   • VOD 기초 강의 (핵심 역량 표현법)
   • 1:1 상담 총 8회 (소재 발굴 및 방향 설정)
   • 실시간 피드백 총 13회 (초안 검토부터 최종 검수까지)
   • 3학년 1학기 생활기록부 관리 컨설팅
   • 면접 대비 예상 질문 추출 리스트
3. 1회 첨삭은 텍스트 기반 첨삭 1회와 간단한 질의응답을 포함합니다.
4. 서비스는 화상, 전화, 문서 첨삭, 플랫폼 등 온라인으로 제공함을 원칙으로 하되, 세부 방식은 회원과 회사가 협의하여 정합니다.

제4조 (이용 기간)

1. 서비스 이용 기간은 서비스 개시일부터 지원 학교의 자기소개서 제출 마감일까지를 원칙으로 하며, 구체적 일정은 신청 시 안내 또는 회원과 회사가 합의한 내용에 따릅니다.
2. 지원 학교의 원서 접수·제출 마감 일정이 변경되는 경우, 회사는 회원에게 안내한 후 이용 기간을 합리적인 범위에서 조정할 수 있습니다.
3. 서비스 개시일이 늦어지더라도 지원 학교의 제출 마감일은 변동되지 않으므로, 회원은 이를 확인한 후 신청하여야 합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 서비스를 신청한 후 회사가 이를 승낙하고 회원이 이용 요금을 결제한 때에 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   • 제출 마감 일정상 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우
   • 담당 컨설턴트의 수용 가능 인원을 초과한 경우

제6조 (이용 요금 및 결제)

가격 유형: 1회 결제 (VAT 포함)

1. 최종 결제 금액은 선택 옵션, 회차, 할인, 쿠폰, 추가 서비스에 따라 결제 요청서(청구서)에 표시된 금액을 우선 적용합니다.
2. 회원은 회사가 안내하는 결제 수단으로 이용 요금을 결제하며, 결제 관련 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

제7조 (서비스 제공 방식의 변경 및 일정 변경)

1. 회사는 서비스의 본질적 내용이 훼손되지 않는 범위에서 담당 컨설턴트, 진행 방식, 제공 도구를 변경하거나 동등한 수준의 대체 수단으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원이 예약된 상담 시간 24시간 전까지 일정 변경을 요청하면 회사와 협의하여 변경할 수 있습니다.
3. 24시간 미만의 변경 요청, 지각, 자료 미제출 또는 무단 불참은 회원 귀책으로 보며, 해당 회차가 제공된 것으로 처리될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 상담 또는 첨삭이 이행되지 못한 경우, 회사는 이용 기간 내 대체 일정을 제공하며, 이용 기간 내 대체 제공이 불가능한 경우 해당 미제공분을 환불합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

자기소개서 컨설팅은 상담, 구조 설계, 초안 검토, 문항별 코멘트, 첨삭 파일 제공 등 단계별 제공 완료분을 기준으로 공제합니다. 회원이 자료 제출을 지연하거나 제출 문항을 변경하여 발생한 추가 작업은 별도 비용 또는 제공 완료분으로 산정될 수 있습니다.

1. 서비스 개시 전에는 전액 환불합니다.
2. 서비스 개시는 상담 진행, 예약 확정 후 자료 검토 착수, 분석·첨삭·AI 처리 착수, 파일·리포트·질문지 등 산출물 제공 중 하나가 이루어진 때로 봅니다.
3. 서비스 개시 후에는 제공 완료 회차, 제공 완료 자료, 분석·첨삭 진행률, 실제 발생 비용, 결제·송금 수수료 등 법령상 허용되는 비용을 공제하고 미제공분을 환불합니다.
4. 맞춤형 분석, 첨삭, 보고서, AI 결과물 등 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되는 경우, 회원이 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성을 명확히 확인한 때에 한하여 해당 제공 완료분의 청약철회와 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 할인, 쿠폰, 프로모션이 적용된 결제는 정상가 기준으로 제공 완료분을 산정한 뒤 실제 결제액 한도에서 환불하며, 쿠폰과 무상 혜택은 현금으로 환급하지 않습니다.
6. 환불 승인 시 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제수단별 처리 기한 내 환불합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 학생 정보, 학교생활기록부, 성적, 활동 자료 등 서비스 제공에 필요한 자료를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.
2. 자료 제출 지연, 불완전한 자료, 허위 자료, 제3자 권리 침해 자료로 인한 일정 지연, 품질 저하, 손해는 회원 책임으로 봅니다.
3. 허위 사실 작성, 대필 의뢰, 표절, 학교·기관 규정 위반 등 입시 공정성을 해치는 요청은 거절되며, 이미 제공된 서비스 비용은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
4. 회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 회사의 컨설팅 자료, 노하우를 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실히 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보와 학교생활기록부 등 민감한 자료를 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제11조 (지식재산권 및 산출물의 이용)

1. 회원이 작성한 자기소개서 원고의 권리는 회원에게 있으며, 회사가 제공한 첨삭·분석 결과물과 VOD 강의는 회원 본인의 입시 목적 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공한 첨삭·분석 결과물, 강의, 질문지, 리포트를 제3자에게 제공, 판매, 공개할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 원고나 개인 식별이 가능한 정보를 홍보 등에 이용하지 않습니다.

제12조 (합격 보장 불가)

본 서비스는 입시 역량 향상과 준비 과정 지원을 위한 컨설팅이며, 특정 학교·전형의 합격을 보장하지 않습니다. 합격 여부를 조건으로 하는 환불 약정은 존재하지 않습니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 자료와 회원의 최종 판단에 기초하여 서비스를 제공하며, 회원의 자료 오류, 제출 지연, 외부 기관의 평가 기준 변경, 입시 정책 변경으로 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제되며, 이 경우 대체 일정 제공 또는 미제공분 환불로 처리합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 허용되는 범위에서 해당 서비스와 상당인과관계가 있는 직접·통상 손해로 한정됩니다.

제14조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 과학기술원 자기소개서 프로그램(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 요금의 결제, 청약철회 및 환불 기준 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(학생 본인 또는 그 법정대리인)를 말합니다.
2. "첨삭"이란 회원이 제출한 자기소개서 원고에 대하여 회사가 문항 분석, 구조 진단, 문장 교정, 코멘트 등 서면 피드백을 제공하는 것을 말합니다.
3. "미팅"이란 화상(Google Meet 등)·전화 등 실시간 수단으로 진행되는 1:1 상담을 말합니다.
4. "제공 완료분"이란 환불 산정 시 공제 대상이 되는, 회원에게 이미 제공된 첨삭·미팅·분석·자료 등 산출물을 말합니다.

제3조 (서비스 내용 및 제공 횟수)

1. 서비스는 KAIST, GIST, UNIST, DGIST 등 과학기술원 지원자를 위한 자기소개서 풀케어 컨설팅으로, 대학별 문항·평가 기준 분석, 연구·탐구 경험 구조화, 원고 첨삭, 지원 전략 상담을 포함합니다.
2. 회사는 이용 기간 내 최소 4회 이상의 첨삭을 보장합니다. 첨삭은 진행 상황과 원고 완성도에 따라 그 이상 제공될 수 있습니다.
3. 회사는 이용 기간 내 1:1 미팅을 보장하며, 미팅 시간에는 별도의 제한을 두지 않습니다. 미팅 일정은 회원과 회사가 협의하여 정합니다.
4. 서비스는 온라인(화상, 전화, 문서 첨삭, 플랫폼 제공)으로 제공함을 원칙으로 하되, 세부 제공 방식은 회원과 회사가 합의하여 달리 정할 수 있습니다.

제4조 (이용 기간)

1. 서비스 이용 기간은 서비스 개시일부터 해당 연도 8월 30일까지이며, 종료일은 서비스 시작일과 관계없이 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다.
2. 제1항의 종료일은 과학기술원 수시 원서 접수 및 자기소개서 제출 일정에 따른 것으로, 서비스 개시일이 늦어지더라도 종료일은 연장되지 않습니다. 회원은 이를 확인한 후 신청하여야 합니다.
3. 대학의 원서 접수·제출 마감 일정이 변경되는 경우, 회사는 회원에게 안내한 후 종료일을 합리적인 범위에서 조정할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 서비스를 신청한 후 회사가 이를 승낙하고 회원이 이용 요금을 결제한 때에 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   • 제출 마감 일정상 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우
   • 담당 컨설턴트의 수용 가능 인원을 초과한 경우

제6조 (이용 요금 및 결제)

가격 유형: 1회 결제 (풀케어 단일 구성, VAT 포함)

1. 최종 결제 금액은 선택 대학, 추가 옵션, 할인, 쿠폰, 추가 서비스에 따라 결제 요청서(청구서)에 표시된 금액을 우선 적용합니다.
2. 회원은 회사가 안내하는 결제 수단으로 이용 요금을 결제하며, 결제 관련 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

제7조 (서비스 제공 방식의 변경 및 일정 변경)

1. 회사는 서비스의 본질적 내용이 훼손되지 않는 범위에서 담당 컨설턴트, 진행 방식, 제공 도구를 변경하거나 동등한 수준의 대체 수단으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원이 예약된 미팅 시간 24시간 전까지 일정 변경을 요청하면 회사와 협의하여 변경할 수 있습니다.
3. 24시간 미만의 변경 요청, 지각, 자료 미제출 또는 무단 불참은 회원 귀책으로 보며, 해당 회차가 제공된 것으로 처리될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 미팅 또는 첨삭이 이행되지 못한 경우, 회사는 이용 기간 내 대체 일정을 제공하며, 이용 기간 내 대체 제공이 불가능한 경우 해당 미제공분을 환불합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

자기소개서 컨설팅은 상담, 구조 설계, 초안 검토, 문항별 코멘트, 첨삭 파일 제공 등 단계별 제공 완료분을 기준으로 공제합니다. 회원이 자료 제출을 지연하거나 제출 문항을 변경하여 발생한 추가 작업은 별도 비용 또는 제공 완료분으로 산정될 수 있습니다.

1. 서비스 개시 전에는 전액 환불합니다.
2. 서비스 개시는 상담 진행, 예약 확정 후 자료 검토 착수, 분석·첨삭·AI 처리 착수, 파일·리포트·질문지 등 산출물 제공 중 하나가 이루어진 때로 봅니다.
3. 서비스 개시 후에는 제공 완료 회차, 제공 완료 자료, 분석·첨삭 진행률, 실제 발생 비용, 결제·송금 수수료 등 법령상 허용되는 비용을 공제하고 미제공분을 환불합니다.
4. 서비스 종료일(해당 연도 8월 30일)이 시작일과 무관하게 동일한 점은 신청 시 안내되며, 회원이 늦게 개시하여 이용 기간이 짧아진 사정만으로는 환불 사유가 되지 않습니다. 다만 제공이 보장된 첨삭·미팅이 회사 귀책으로 제공되지 못한 경우 해당 미제공분은 환불 대상입니다.
5. 맞춤형 분석, 첨삭, 보고서, AI 결과물 등 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되는 경우, 회원이 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성을 명확히 확인한 때에 한하여 해당 제공 완료분의 청약철회와 환불이 제한될 수 있습니다.
6. 할인, 쿠폰, 프로모션이 적용된 결제는 정상가 기준으로 제공 완료분을 산정한 뒤 실제 결제액 한도에서 환불하며, 쿠폰과 무상 혜택은 현금으로 환급하지 않습니다.
7. 환불 승인 시 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제수단별 처리 기한 내 환불합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 학생 정보, 학교생활기록부, 성적, 활동 자료 등 서비스 제공에 필요한 자료를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.
2. 자료 제출 지연, 불완전한 자료, 허위 자료, 제3자 권리 침해 자료로 인한 일정 지연, 품질 저하, 손해는 회원 책임으로 봅니다.
3. 허위 사실 작성, 대필 의뢰, 표절, 학교·기관 규정 위반 등 입시 공정성을 해치는 요청은 거절되며, 이미 제공된 서비스 비용은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
4. 회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 회사의 컨설팅 자료, 노하우를 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실히 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보와 학교생활기록부 등 민감한 자료를 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제11조 (지식재산권 및 산출물의 이용)

1. 회원이 작성한 자기소개서 원고의 권리는 회원에게 있으며, 회사가 제공한 첨삭·분석 결과물은 회원 본인의 입시 목적 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공한 첨삭·분석 결과물, 질문지, 리포트를 제3자에게 제공, 판매, 공개할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 원고나 개인 식별이 가능한 정보를 홍보 등에 이용하지 않습니다.

제12조 (합격 보장 불가)

본 서비스는 입시 역량 향상과 준비 과정 지원을 위한 컨설팅이며, 특정 학교·대학·전형의 합격을 보장하지 않습니다. 합격 여부를 조건으로 하는 환불 약정은 존재하지 않습니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 자료와 회원의 최종 판단에 기초하여 서비스를 제공하며, 회원의 자료 오류, 제출 지연, 외부 기관의 평가 기준 변경, 입시 정책 변경으로 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제되며, 이 경우 회사는 대체 일정 제공 또는 미제공분 환불로 처리합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 허용되는 범위에서 해당 서비스와 상당인과관계가 있는 직접·통상 손해로 한정됩니다.

제14조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 면접 대비 프로그램(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 요금의 결제, 청약철회 및 환불 기준 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(학생 본인 또는 그 법정대리인)를 말합니다.
2. "세션"이란 예약된 일시에 실시간(화상·전화·대면)으로 진행되는 1:1 면접 지도 1회를 말합니다.
3. "제공 완료분"이란 환불 산정 시 공제 대상이 되는, 회원에게 이미 제공된 세션·예상 질문지·피드백지·분석 자료 등 산출물을 말합니다.

제3조 (서비스 내용)

1. 서비스는 과학고 및 과학기술원 지원자를 위한 면접 대비 프로그램으로, 다음을 포함합니다.
   • 지원 학교별 면접 유형·평가 기준 분석
   • 수학·과학 구술 면접 대비
   • 학교생활기록부·자기소개서 등 서류 기반 예상 질문 도출
   • 1:1 모의 면접 및 답변 구조 피드백
2. 프로그램별 회차, 세션 시간, 세부 커리큘럼은 신청 페이지 및 결제 요청서에 안내된 내용에 따릅니다.
3. 서비스는 화상, 전화, 대면 등으로 진행되며 세부 방식은 회원과 회사가 협의하여 정합니다.

제4조 (이용 기간)

1. 서비스 이용 기간은 서비스 개시일부터 지원 학교의 면접 시행일까지를 원칙으로 하며, 구체적 일정은 신청 시 안내 또는 회원과 회사가 합의한 내용에 따릅니다.
2. 지원 학교의 면접 일정이 변경되는 경우, 회사는 회원에게 안내한 후 이용 기간을 합리적인 범위에서 조정할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 서비스를 신청한 후 회사가 이를 승낙하고 회원이 이용 요금을 결제한 때에 성립합니다.
2. 회사는 신청 내용에 허위·기재 누락이 있는 경우, 면접 일정상 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우, 담당 컨설턴트의 수용 가능 인원을 초과한 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제6조 (이용 요금 및 결제)

가격 유형: 1회 결제 (VAT 포함)

1. 최종 결제 금액은 선택 옵션, 회차, 할인, 쿠폰, 추가 서비스에 따라 결제 요청서(청구서)에 표시된 금액을 우선 적용합니다.
2. 회원은 회사가 안내하는 결제 수단으로 이용 요금을 결제하며, 결제 관련 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

제7조 (세션 예약, 일정 변경 및 제공 방식의 변경)

1. 세션은 회원과 회사가 협의하여 예약하며, 회사는 서비스의 본질적 내용이 훼손되지 않는 범위에서 담당 컨설턴트, 진행 방식, 제공 도구를 변경하거나 동등한 수준의 대체 수단으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원이 예약된 세션 시간 24시간 전까지 일정 변경을 요청하면 회사와 협의하여 변경할 수 있습니다.
3. 24시간 미만의 변경 요청·취소, 지각, 자료 미제출 또는 무단 불참은 회원 귀책으로 보며, 해당 세션이 제공된 것으로 처리될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 세션이 이행되지 못한 경우, 회사는 면접 시행일 전 대체 일정을 제공하며, 대체 제공이 불가능한 경우 해당 미제공분을 환불합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

예약형 면접 서비스는 세션 시작 전까지 전액 환불이 가능하나, 예약 시간 24시간 미만 취소, 지각, 무단 불참은 해당 세션이 제공된 것으로 처리될 수 있습니다. 예상 질문지, 피드백지, 분석 자료가 먼저 제공된 경우 해당 산출물 제공분은 공제됩니다.

1. 서비스 개시 전에는 전액 환불합니다.
2. 서비스 개시는 상담 진행, 예약 확정 후 자료 검토 착수, 분석·질문지 작성 착수, 파일·리포트·질문지 등 산출물 제공 중 하나가 이루어진 때로 봅니다.
3. 서비스 개시 후에는 제공 완료 세션, 제공 완료 자료, 분석 진행률, 실제 발생 비용, 결제·송금 수수료 등 법령상 허용되는 비용을 공제하고 미제공분을 환불합니다.
4. 맞춤형 예상 질문지, 분석 자료 등 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되는 경우, 회원이 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성을 명확히 확인한 때에 한하여 해당 제공 완료분의 청약철회와 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 할인, 쿠폰, 프로모션이 적용된 결제는 정상가 기준으로 제공 완료분을 산정한 뒤 실제 결제액 한도에서 환불하며, 쿠폰과 무상 혜택은 현금으로 환급하지 않습니다.
6. 환불 승인 시 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제수단별 처리 기한 내 환불합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 학생 정보, 학교생활기록부, 자기소개서, 성적 등 서비스 제공에 필요한 자료를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.
2. 자료 제출 지연, 불완전한 자료, 허위 자료로 인한 일정 지연, 품질 저하, 손해는 회원 책임으로 봅니다.
3. 답변 대본 대필 등 입시 공정성을 해치는 요청은 거절되며, 이미 제공된 서비스 비용은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
4. 회원은 세션 내용의 무단 녹화·배포, 회사 제공 자료의 제3자 제공·판매를 할 수 없습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실히 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보와 학교생활기록부 등 민감한 자료를 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제11조 (지식재산권 및 산출물의 이용)

1. 회사가 제공한 예상 질문지, 피드백지, 분석 자료의 지식재산권은 회사에 있으며, 회원은 본인의 입시 목적 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공한 자료를 제3자에게 제공, 판매, 공개할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인 식별이 가능한 정보를 홍보 등에 이용하지 않습니다.

제12조 (합격 보장 불가)

본 서비스는 면접 역량 향상과 준비 과정 지원을 위한 컨설팅이며, 특정 학교·전형의 합격을 보장하지 않습니다. 합격 여부를 조건으로 하는 환불 약정은 존재하지 않습니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 자료와 회원의 최종 판단에 기초하여 서비스를 제공하며, 회원의 자료 오류, 제출 지연, 외부 기관의 평가 기준 변경, 면접 방식·입시 정책 변경으로 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제되며, 이 경우 대체 일정 제공 또는 미제공분 환불로 처리합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 허용되는 범위에서 해당 서비스와 상당인과관계가 있는 직접·통상 손해로 한정됩니다.

제14조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 학습 관리형 과외 프로그램(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 요금의 결제, 계약 해지 및 환불 기준 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(학생 본인 또는 그 법정대리인)를 말합니다.
2. "수업"이란 회사가 배정한 담당 교사가 회원에게 제공하는 1:1 온라인 과외 1회를 말합니다.
3. "담당 교사"란 회사가 회원의 과목·수준·목표에 맞추어 배정하는 교습자를 말합니다.
4. "결제 주기"란 4주 단위의 정기 결제 기간을 말하며, "결제일"이란 회원별로 지정된 정기 결제 기준일을 말합니다.

제3조 (서비스 내용)

1. 서비스는 회사의 컨설팅·학습 관리 프로그램을 이용하는 학생을 위한 1:1 온라인 과외로, 다음을 포함합니다.
   • 과목별 1:1 온라인 수업 (과목, 주당 횟수, 회당 시간은 회원과 회사가 협의하여 정함)
   • 수업 내용과 연계한 학습 계획·진도 관리 및 담당 컨설턴트와의 학습 정보 공유
   • 수업 자료 제공 및 과제 피드백
   • 회사가 정하는 범위의 수업 영상 다시보기 (권한이 부여된 회원에 한함)
2. 수업은 화상 등 온라인 방식으로 진행하며, 세부 진행 방식은 회원과 회사가 협의하여 정합니다.
3. 수업 영상 다시보기는 서비스의 부가 기능으로, 제공 범위·기간은 회사가 정하는 바에 따르며 사전 안내 후 변경될 수 있습니다.

제4조 (이용 기간 및 계약의 갱신)

1. 서비스는 4주 단위 정기 결제형 계속거래로 제공되며, 회원이 해지하지 않는 한 매 결제 주기마다 자동으로 갱신됩니다.
2. 이용 요금은 서비스 제공 기간 개시 전에 청구·결제되는 선불제입니다.
3. 회원은 언제든지 해지를 신청할 수 있으며, 해지 신청이 처리되면 다음 결제 주기부터 결제가 중단됩니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 서비스를 신청한 후 회사가 이를 승낙하고 회원이 최초 이용 요금을 결제한 때에 성립합니다.
2. 회사는 신청 내용에 허위·기재 누락이 있는 경우, 담당 교사의 수용 가능 인원을 초과한 경우, 요청 과목의 교사 배정이 어려운 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제6조 (이용 요금 및 결제)

1. 이용 요금은 선택 과목, 주당 수업 횟수, 회당 수업 시간, 담당 교사 배정에 따라 회원과 회사가 개별 협의하여 정하며, 최종 금액은 결제 요청서(청구서)에 표시된 금액을 우선 적용합니다 (VAT 포함).
2. 결제 주기당 수업 횟수는 4회를 기본으로 하며, 회원의 학습 상황에 따라 협의하여 조정할 수 있습니다.
3. 할인, 쿠폰, 추가 서비스가 적용되는 경우에도 결제 요청서에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
4. 과목 변경, 수업 횟수·시간 변경 등으로 요금 기준이 달라지는 경우 회사는 사전에 안내하며, 변경된 요금은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

제7조 (수업 일정 변경 및 보강)

1. 회원이 예약된 수업 시간 24시간 전까지 일정 변경을 요청하면 담당 교사와 협의하여 변경할 수 있습니다.
2. 24시간 미만의 변경 요청, 지각, 과제·자료 미제출 또는 무단 불참은 회원 귀책으로 보며, 해당 회차가 제공된 것으로 처리될 수 있습니다.
3. 회사 또는 담당 교사의 귀책으로 수업이 이행되지 못한 경우 보강(대체 수업)을 제공하며, 보강 제공이 불가능한 경우 해당 회차분을 환불하거나 다음 결제액에서 공제합니다.
4. 회사는 서비스의 본질적 내용이 훼손되지 않는 범위에서 담당 교사, 진행 방식, 제공 도구를 변경하거나 동등한 수준의 대체 수단으로 제공할 수 있으며, 회원은 정당한 사유가 있는 경우 담당 교사 교체를 요청할 수 있습니다.

제8조 (계약 해지, 청약철회 및 환불)

1. 서비스 개시 전에는 전액 환불합니다.
2. 서비스 개시는 첫 수업 진행, 수업 일정 확정 후 교사의 수업 준비 착수, 수업 자료·계정 제공 중 하나가 이루어진 때로 봅니다.
3. 회원은 「방문판매 등에 관한 법률」의 계속거래 해지 규정에 따라 언제든지 계약을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 주기부터 결제가 중단됩니다.
4. 이미 개시된 결제 주기의 환불액은 제공 완료된 수업 회차, 실제 발생 비용, 결제·송금 수수료 등 법령상 허용되는 비용을 공제하고 산정합니다. 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 교습비 반환 기준이 적용되는 경우 그 기준을 우선 적용합니다.
5. 회원 귀책으로 사용하지 않은 회차, 자료 미제출로 지연된 수업, 무상 제공 혜택은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
6. 할인, 쿠폰, 프로모션이 적용된 결제는 정상가 기준으로 제공 완료분을 산정한 뒤 실제 결제액 한도에서 환불하며, 쿠폰과 무상 혜택은 현금으로 환급하지 않습니다.
7. 환불 승인 시 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제수단별 처리 기한 내 환불합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 학생 정보, 성적, 학습 이력 등 수업 제공에 필요한 자료를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.
2. 자료 제출 지연, 불완전한 자료, 허위 자료로 인한 일정 지연, 품질 저하, 손해는 회원 책임으로 봅니다.
3. 회원은 수업 계정과 수업 영상 시청 권한을 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없으며, 수업 과정에서 알게 된 회사와 담당 교사의 자료·노하우를 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
4. 수업 중 담당 교사에 대한 폭언, 성희롱, 업무 방해 행위는 금지되며, 위반 시 회사는 수업 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실히 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보와 성적·학습 이력 등 민감한 자료를 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제11조 (지식재산권 및 수업 영상의 이용)

1. 회사와 담당 교사가 제공한 수업 자료, 수업 영상, 학습 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 있으며, 회원은 본인의 학업 목적 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 수업 영상과 수업 자료를 녹화·복제하여 제3자에게 제공, 판매, 공개, 온라인 게시할 수 없습니다.
3. 수업 영상 시청 권한은 회원 본인에게만 부여되며, 회사는 부정 공유 방지를 위하여 시청 기록(시청 일시, 접속 정보)을 관리하고 무단 공유가 확인되는 경우 시청 권한을 회수할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인 식별이 가능한 정보를 홍보 등에 이용하지 않습니다.

제12조 (성적·합격 보장 불가)

본 서비스는 학업 역량 향상을 지원하는 교습 서비스이며, 특정 시험 성적의 향상이나 특정 학교·대학·전형의 합격을 보장하지 않습니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 자료와 회원의 최종 판단에 기초하여 서비스를 제공하며, 회원의 자료 오류, 제출 지연, 외부 기관의 평가 기준 변경, 입시 정책 변경으로 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제되며, 이 경우 보강 제공 또는 미제공분 환불로 처리합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 허용되는 범위에서 해당 서비스와 상당인과관계가 있는 직접·통상 손해로 한정됩니다.

제14조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 예비고1 컨설팅 프로그램(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 요금의 결제, 청약철회 및 환불 기준 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(학생 본인 또는 그 법정대리인)를 말합니다.
2. "상담"이란 예약된 일시에 실시간(화상·전화·대면)으로 진행되는 1:1 컨설팅 1회를 말합니다.
3. "제공 완료분"이란 환불 산정 시 공제 대상이 되는, 회원에게 이미 제공된 상담·분석·자료 등 산출물을 말합니다.

제3조 (서비스 내용)

1. 서비스는 고등학교 진학을 앞둔 중학교 3학년(예비 고1) 학생을 위한 입학 전 사전 컨설팅으로, 다음을 포함합니다.
   • 고등학교 유형별(일반고·특목고·자사고) 진학 전략 및 학교 선택 상담
   • 고교학점제 기반 과목 선택 설계
   • 입학 전 학습 계획 및 학교생활 적응 전략
   • 진로 탐색 및 활동 계획 상담
2. 회차, 상담 시간, 세부 구성은 신청 페이지 및 결제 요청서에 안내된 내용에 따릅니다.
3. 서비스는 화상, 전화, 대면 등으로 진행되며 세부 방식은 회원과 회사가 협의하여 정합니다.

제4조 (이용 기간)

서비스 이용 기간과 일정은 신청 시 안내 또는 회원과 회사가 합의한 내용에 따르며, 고등학교 입학 일정에 맞추어 진행함을 원칙으로 합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 서비스를 신청한 후 회사가 이를 승낙하고 회원이 이용 요금을 결제한 때에 성립합니다.
2. 회사는 신청 내용에 허위·기재 누락이 있는 경우, 담당 컨설턴트의 수용 가능 인원을 초과한 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제6조 (이용 요금 및 결제)

1. 이용 요금은 신청 페이지 또는 결제 요청서(청구서)에서 별도로 고지한 금액을 적용합니다.
2. 최종 결제 금액은 선택 옵션, 회차, 할인, 쿠폰, 추가 서비스에 따라 결제 요청서에 표시된 금액을 우선 적용합니다.
3. 회원은 회사가 안내하는 결제 수단으로 이용 요금을 결제하며, 결제 관련 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

제7조 (일정 변경 및 제공 방식의 변경)

1. 회사는 서비스의 본질적 내용이 훼손되지 않는 범위에서 담당 컨설턴트, 진행 방식, 제공 도구를 변경하거나 동등한 수준의 대체 수단으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원이 예약된 상담 시간 24시간 전까지 일정 변경을 요청하면 회사와 협의하여 변경할 수 있습니다.
3. 24시간 미만의 변경 요청, 지각, 자료 미제출 또는 무단 불참은 회원 귀책으로 보며, 해당 회차가 제공된 것으로 처리될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 상담이 이행되지 못한 경우, 회사는 대체 일정을 제공하며, 대체 제공이 불가능한 경우 해당 미제공분을 환불합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 서비스 개시 전에는 전액 환불합니다.
2. 서비스 개시는 상담 진행, 예약 확정 후 자료 검토 착수, 분석 착수, 파일·리포트 등 산출물 제공 중 하나가 이루어진 때로 봅니다.
3. 서비스 개시 후에는 제공 완료 회차, 제공 완료 자료, 분석 진행률, 실제 발생 비용, 결제·송금 수수료 등 법령상 허용되는 비용을 공제하고 미제공분을 환불합니다.
4. 맞춤형 분석·리포트 등 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되는 경우, 회원이 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성을 명확히 확인한 때에 한하여 해당 제공 완료분의 청약철회와 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 할인, 쿠폰, 프로모션이 적용된 결제는 정상가 기준으로 제공 완료분을 산정한 뒤 실제 결제액 한도에서 환불하며, 쿠폰과 무상 혜택은 현금으로 환급하지 않습니다.
6. 환불 승인 시 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제수단별 처리 기한 내 환불합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 학생 정보, 성적, 활동 자료 등 서비스 제공에 필요한 자료를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.
2. 자료 제출 지연, 불완전한 자료, 허위 자료로 인한 일정 지연, 품질 저하, 손해는 회원 책임으로 봅니다.
3. 회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 회사의 컨설팅 자료, 노하우를 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실히 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보와 성적 등 민감한 자료를 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제11조 (지식재산권 및 산출물의 이용)

1. 회사가 제공한 분석 결과물, 리포트, 자료의 지식재산권은 회사에 있으며, 회원은 본인의 학업·입시 목적 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공한 자료를 제3자에게 제공, 판매, 공개할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인 식별이 가능한 정보를 홍보 등에 이용하지 않습니다.

제12조 (결과 보장 불가)

본 서비스는 고교 진학 준비와 학업 설계 지원을 위한 컨설팅이며, 특정 학교의 합격이나 성적 향상을 보장하지 않습니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 회원이 제공한 자료와 회원의 최종 판단에 기초하여 서비스를 제공하며, 회원의 자료 오류, 제출 지연, 교육 정책·입시 제도 변경으로 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제되며, 이 경우 대체 일정 제공 또는 미제공분 환불로 처리합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 허용되는 범위에서 해당 서비스와 상당인과관계가 있는 직접·통상 손해로 한정됩니다.

제14조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 코어컨텍트(이하 "회사")가 제공하는 입시 진단 컨설팅 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용 요금의 결제, 청약철회 및 환불 기준 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자(학생 본인 또는 그 법정대리인)를 말합니다.
2. "진단"이란 회원이 제공한 자료와 공개 입시 정보를 분석하여 지원 방향과 전략을 제시하는 자문 행위를 말합니다.
3. "제공 완료분"이란 환불 산정 시 공제 대상이 되는, 회원에게 이미 제공된 상담·분석·리포트 등 산출물을 말합니다.

제3조 (서비스 내용)

서비스는 고등학교 2~3학년 및 원서지원 준비 단계의 학생을 대상으로, 회원이 제공한 자료와 공개 입시 정보를 분석하여 지원 방향을 진단하고 전략을 제시하는 자문 서비스입니다. 회원은 아래 항목을 단독 또는 조합하여 신청할 수 있습니다.

제4조 (이용 기간 및 진행 방식)

1. 회차, 일정, 진행 방식(대면·화상·전화·문서)은 신청 내용, 결제 요청서, 상담 안내 또는 회원과 회사가 별도로 합의한 내용에 따르며, 수시·정시 등 해당 전형의 원서 접수 일정에 맞추어 진행합니다.
2. 회사는 서비스의 본질적 내용이 훼손되지 않는 범위에서 담당 컨설턴트와 진행 방식을 변경하거나 동등한 수준의 대체 수단으로 제공할 수 있습니다.
3. 회원이 예약 시간 24시간 전까지 일정 변경을 요청하면 회사와 협의하여 변경할 수 있습니다. 24시간 미만 요청, 지각, 자료 미제출, 무단 불참은 회원 귀책으로 보며 해당 회차가 제공된 것으로 처리될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책으로 상담이 이행되지 못한 경우, 회사는 원서 접수 일정 전 대체 일정을 제공하며, 대체 제공이 불가능한 경우 해당 미제공분을 환불합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 서비스를 신청한 후 회사가 이를 승낙하고 회원이 이용 요금을 결제한 때에 성립합니다.
2. 회사는 신청 내용에 허위·기재 누락이 있는 경우, 원서 접수 일정상 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우, 담당 컨설턴트의 수용 가능 인원을 초과한 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

제6조 (이용 요금 및 결제)

1. 안내가는 제3조의 표와 같으며, 각 항목은 단독 또는 조합하여 신청할 수 있습니다 (VAT 포함).
2. 최종 결제 금액은 선택 항목, 회차, 할인, 추가 서비스에 따라 결제 요청서(청구서)에 표시된 금액을 우선 적용합니다.
3. 세트 할인: 전공·진로 상담, 수시·논술·정시 분석 중 2개 이상 항목을 함께 신청·결제하는 경우 해당 항목 안내가 합계에서 15%를 할인합니다. 예시) 전공·진로 상담 + 수시 분석(옵션2) + 논술 원서 분석 = 1,150,000원 → 세트가 977,500원.
4. 세트 할인은 동시에 신청·결제되는 항목에 한하여 적용되며, 이미 결제 완료된 개별 건에는 소급 적용되지 않습니다. 다른 쿠폰·프로모션과의 중복 적용 여부는 결제 요청서 기준에 따릅니다.
5. 결제는 계좌이체 또는 카드결제로 가능하며, 결제·송금 수수료는 환불 시 법령상 허용되는 범위에서 공제될 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 서비스 개시 전에는 전액 환불합니다.
2. 서비스 개시는 상담 진행, 예약 확정 후 자료 검토 착수, 분석 착수, 분석 자료·리포트 제공 중 하나가 이루어진 때로 봅니다.
3. 서비스 개시 후에는 제공 완료된 회차·자료, 분석 진행률, 실제 발생 비용, 결제 수수료 등 법령상 허용되는 비용을 공제하고 미제공분을 환불합니다.
4. 맞춤형 분석·리포트 등 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되는 경우, 회원이 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성을 명확히 확인한 때에 한하여 제공 완료분의 청약철회와 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 세트 할인이 적용된 결제를 중도 해지하는 경우, 제공 완료분은 할인 전 개별 정상가를 기준으로 산정한 뒤 실제 결제액 한도에서 미제공분을 환불합니다.
6. 환불 승인 시 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 결제수단별 처리 기한 내에 환불합니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 정확한 학생 정보, 학교생활기록부, 성적, 모의고사 자료 등 서비스 제공에 필요한 자료를 사실에 맞게 제공하여야 합니다.
2. 자료의 미제출·제출 지연·허위 제공으로 인한 일정 지연, 분석 품질 저하, 결과상 불이익은 회원의 책임으로 봅니다.
3. 허위 사실 작성, 대필, 표절, 학교·기관 규정 위반 등 입시 공정성을 해치는 요청은 거절됩니다.
4. 회원은 서비스 이용 과정에서 제공받은 분석 자료와 회사의 노하우를 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 성실히 노력합니다.
2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보와 학교생활기록부·성적 등 민감한 자료를 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제10조 (지식재산권 및 산출물의 이용)

1. 회사가 제공한 분석 결과물, 리포트, 지원 라인업 자료의 지식재산권은 회사에 있으며, 회원은 본인의 입시 목적 범위에서 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공한 자료를 제3자에게 제공, 판매, 공개할 수 없습니다.
3. 회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인 식별이 가능한 정보를 홍보 등에 이용하지 않습니다.

제11조 (컨설팅의 성격 및 합격·결과 불보장)

1. 본 서비스는 회원이 제공한 자료와 공개 입시 정보에 기초하여 지원 방향성을 분석·제시하는 자문 서비스이며, 특정 학교·학과·전형의 합격이나 충원 등 어떠한 입시 결과도 보장하지 않습니다.
2. 회사가 제시하는 분석, 합격 가능성, 지원 라인업, 전망 등은 회원의 의사결정을 돕기 위한 참고 정보이며 확정적 예측이 아닙니다.
3. 지원 학교·학과·전형의 선택, 원서 접수, 제출 서류의 최종 확정 등 모든 최종 결정과 실행은 전적으로 회원(학생 및 법정대리인)의 판단과 책임으로 이루어집니다.

제12조 (책임 제한)

1. 회사의 제공 범위는 제11조에 따라 자료 분석과 지원 방향성 제시까지이며, 회원의 최종 선택과 실행으로 발생한 입시 결과(합격·불합격·충원 결과 등)에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 제공한 자료의 오류·누락, 회원의 자료 제출 지연, 외부 기관의 평가 기준·경쟁률·모집 요강·입시 정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 불이익에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 분석 과정에서 발생할 수 있는 단순 오기·계산 오류 등은 회원이 통지하는 경우 회사가 합리적인 범위에서 정정하며, 정정 외에 해당 오류로 인한 입시 결과에 대한 책임은 부담하지 않습니다.
4. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임이 면제되며, 이 경우 대체 일정 제공 또는 미제공분 환불로 처리합니다.
5. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 허용되는 범위에서 해당 서비스와 상당인과관계가 있는 직접·통상의 손해로 한정되며, 그 범위는 회원이 해당 서비스에 대하여 실제로 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 회사의 공통 서비스 이용약관, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.